Esta encuesta detalla los desafíos predominantes, incluida la prevención de usuarios falsos y la gestión de los crecientes costos de adquisición de clientes. También examina las diversas tecnologías utilizadas para detectar los riesgos de los usuarios.
Estos datos son cruciales para las empresas en América Latina, lo que enfatiza la necesidad de un onboarding digital eficiente y seguro para seguir siendo competitivos y garantizar la confianza del cliente en un mercado cada vez más digital.
Este informe revela:
Los principales desafíos del onboarding digital, incluyendo la prevención de usuarios falsos y la gestión de los costos de adquisición de clientes.
Las tecnologías empleadas para la detección de riesgos, destacando la biometría como la más popular, pero subrayando la diversidad de herramientas en uso.
Insights sobre el tipo de fraude más comunes detectados, con bots y usuarios falsos liderando la lista.